Wer sich in Foren und auf anderen Diskussionen oder Sozialen Netzwerken im Internet herumtreibt , wird früher oder später auf die Bezeichnung "Netiquette "treffen.
Der Begriff "Netiquette" ist erst durch den Siegeszug des „WWW“ in den deutschen Sprachgebrauch gerutscht und wird seit dem Jahr 2000 im Duden geführt. Die Netiquette selbst gibt es jedoch schon viel länger und besonders im Usenet und einigen Foren wird darauf grosser Wert gelegt.
Bei der Bezeichnung "Netiquette" handelt es sich um ein zusammengesetztes Wort aus "Net" und "Etiquette" und darunter werden bestimmte Benimmregeln für das Verhalten festgelegt. Durch die mutmassliche Anonymität im Internet liegt die Hemmschwelle bei vielen Online-Usern deutlich niedriger, als in der realen Welt. Zudem ist die Hemmschwelle im Netz viel geringer, als es bei Konversationen von Angesicht zu Angesicht der Fall wäre.
Verstösse gegen die Netiquette sind daher sehr oft Gang und Gäbe und werden i.d.R. durch Moderatoren oder Administratoren ggf. mit einem Bann geregelt. Man sollte sich also gut überlegen, was man wie schreibt, um nicht "anzuecken". Keinesfalls sollte man sich durch sogenannte "Trolle" provozieren lassen, denn die legen es darauf an und haben ihren zweifelhaften Spass daran.
Unter der Netiquette versteht man Regeln, die für den Großteil der Menschen ohnehin selbstverständlich sind bzw. sein sollten. Nahezu jedes Forum, jede Webseite, jeder Chat-Room etc. hat seine spezille, eigene Netiquette. Die Grundsätze sind jedoch größtenteils gleich.
- Erst lesen, dann denken, dann erst posten.
- Die Forensprache beachten - in internationalen Foren z.B. ist "englisch" üblich.
- Text kurz und sachlich halten.
- Nicht ungeduldig werden, wenn jemand nicht sofort antwortet.
- Beachtet, dass euch gegenüber auch „nur“ ein Mensch sitzt.
- Achtet auf gesetzliche Regelungen.
- „Du“ oder „Sie“? Im Internet ist allgemein das "Du" üblich
- Seid höflich und tolerant.
- Kein übermäßiger Gebrauch der Shift-Taste oder von Satzzeichen wie Ausrufezeichen.
- Keine verbalen Attacken.
- Nichts Persönliches und Intimes über andere schreiben.
- Keinen Streit online austragen: einen Streit lieber mündlich als schriftlich klären.
- In Foren ist es häufig in der Netiquette geregelt, dass zunächst die Suchfunktion verwendet wird, bevor man eine Frage stellt. So wird in den meisten Fällen verhindert, dass eine bereits gestellte Frage immer wieder neu verfasst wird.
- Rechtschreibung beachten (zumindest rudimentär)!
- Satzzeichen verwenden!
- „Danke“ sagen schadet keinem - also Bitte und Danke sagen
- Keinen Spam und keine Romane.
- Kein übermäßiger Gebrauch von Smileys.
- Diskriminierung, sexistische oder rassistische Sprüche werden auf nahezu keiner Stelle im Web gern gesehen.
- Keine persönlichen Daten, Telefonnummern oder Werbung veröffentlichen.
- Keine Kettenbriefe/Spam verschicken
Je nach Portal, Blog etc. kann die Liste der Regeln variieren. In der Regel wird die Netiquette auch in Sozialen Netzwerken, in E-Mails und an anderen Positionen verwendet, an welchen man eigene Texte und Kommentare im Netz öffentlich verfassen kann. Es ist also ratsam, die jeweiligen Bestimmungen nicht nur zu bestätigen, sondern im eigenen Interesse auch zu lesen und zu befolgen.
Netiquette für Fotos und Videos
Nichts verbreitet sich so schnell im Netz wie Fotos und Videos. Sie sind schnell geteilt und kommen oft auch ohne Beschreibung aus. Doch nicht jedes Bildmaterial ist zur Veröffentlichung geeignet oder gewünscht. Zu beachten ist:
- Keine fremden Fotos ohne Einverständnis nutzen oder weiterleiten
- Keine Fotos und Videos verbreiten, die Gewalt zeigen
- Urheberrecht beachten
- Peinliche Fotos und Bilder ohne Aussage vermeiden
Fotos und Videos dürfen generell nicht ohne Einverständnis desjenigen gepostet werden dürfen, der darauf zu sehen ist. Darüber hinaus sollte man sich stets fragen, ob das Bild/Video wirklich nötig ist und niemandem schadet. So sollten beispielweise Videos und Fotos nie heimlich aufgenommen werden, erst recht nicht, wenn eine Person darauf womöglich unvorteilhaft oder peinlich abgebildet wird.
Netiquette für Soziale Netzwerke
Auch für die beliebten Sozialen Netzwerke wie Facebook, Instagram, Snapchat und Co. sollten zusätzliche Umgangsformen beachtet werden. Inhalte werden über Social-Media-Kanäle teilweise mit immenser Geschwindigkeit geteilt und verbreiten sich ungeahnt schnell. So reicht es beispielsweise schon aus, wenn ein privates Bild eines Teenagers im falschen Chat landet und jemand anderes dieses Bild dann ungefragt weiterleitet. Immer wieder kommt es daher vor, dass Kinder und Teenager aufgrund ungewollt geteilter Inhalte zum Opfer von Beleidigungen werden. Die Folgen und Auswirkungen für die Betroffenen sind oftmals sehr schwerwiegend. Daher ist es umso wichtiger, sich vorher zu überlegen, was man teilt, schreibt und liked. Außerdem sollten Sie darauf achten, nicht zu viele Details von sich preis zu geben, um nicht selbst zur Zielscheibe zu werden. Steht beispielweise die private Adresse öffentlich im Internet, können Mobber ihre Opfer gezielt zuhause aufsuchen. Gleiches gilt für alle anderen Daten, die man nur mit Menschen teilen sollte, die man gut kennt.
Zusätzlich zu den oben genannten Verhaltensregeln zur Online-Etiquette gilt daher bei Sozialen Netzwerken:
- Sparsam sein mit privaten Informationen
- Keine Telefonnummer oder Adresse angeben oder von anderen teilen
- Keine rassistischen, sexistischen, oder diskriminierenden Kommentare
- Zwischen engen Freunden, Bekannten und Fremden unterscheiden